Entrega e Pagamento

O Cliente terá até 7 dias úteis a partir do recebimento do produto para solicitar troca de produtos diferentes do pedido ou com defeito.

Para realizar a troca ou devolução ligue para (21) 2658-1167 ou envie um e-mail para sac@drogariacerta.com.br com a palavra "TROCA" no assunto.

Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h e retornamos o seu e-mail em até 3 dias úteis.

Importante:

- A troca só é realizada caso o produto esteja em condições originais, sem a embalagem violada;

- Segundo a ANVISA e para a sua segurança, antibióticos, medicamentos controlados e produtos de armazenagem especial não podem ser trocados ou devolvidos.